Guide pratique pour découvrir les huiles essentielles, mieux conseiller vos clients et créer une sélection aromathérapie attractive dans votre boutique.

🌿 COMPRENDRE L’AROMATHÉRAPIE

Qu’est-ce que l’aromathérapie exactement ? Et pourquoi tous les produits qui sentent bon ne sont-ils pas forcément des huiles essentielles ?

💧 MIEUX CONNAÎTRE LES HUILES ESSENTIELLES

Fleurs, feuilles, écorces, zestes, bois… découvrez d’où elles viennent et pourquoi l’origine botanique influence leur profil aromatique.

🌬️ SAVOIR COMMENT LES UTILISER

Diffuseurs, nébuliseurs, brûle-parfums, roll-ons et autres produits formulés : chaque référence a son propre mode d’utilisation.

✨ COMMENCER SIMPLEMENT

Pas besoin d’avoir cinquante références en rayon dès le départ. Quelques huiles bien choisies permettent déjà de créer une sélection cohérente et facile à comprendre pour vos clients.

Lavande, orange, eucalyptus, menthe, citron… vous connaissez certainement déjà le nom de plusieurs huiles essentielles.

Mais au fond, qu’est-ce qui transforme un simple parfum végétal en aromathérapie ?

La réponse est finalement assez simple.

L’aromathérapie repose principalement sur l’utilisation de substances aromatiques issues des plantes, notamment les huiles essentielles. Elles peuvent être utilisées par diffusion ou intégrées à des produits spécialement formulés pour d’autres usages.

Il faut néanmoins rester prudent avec les promesses qui les entourent. La recherche scientifique sur certains effets précis reste variable selon les usages étudiés. En boutique, le plus juste est donc de parler avant tout d’expérience aromatique, de profils olfactifs, de modes d’utilisation et de plaisir d’usage, plutôt que de faire des promesses médicales.

Et pour bien conseiller vos clients, inutile de mémoriser des dizaines de noms botaniques dès le premier jour.

Commencez simplement par comprendre trois choses :

ce que vous vendez, comment le produit s’utilise et quel type d’arôme il propose.

À partir de là, tout devient beaucoup plus simple.

Vous pourrez ensuite développer votre rayon, proposer différentes familles olfactives, associer huiles et diffuseurs, créer des coffrets ou tout simplement aider un client qui ne sait pas du tout par où commencer.

Et c’est justement là que l’aromathérapie devient intéressante pour une boutique.

Il ne s’agit pas simplement d’aligner de petits flacons sur une étagère.

C’est tout un univers que vous pouvez construire autour des huiles essentielles, diffuseurs, accessoires, coffrets découverte et idées cadeaux.

QU’EST-CE QUE L’AROMATHÉRAPIE ?

La façon la plus simple de la comprendre est de voir l’aromathérapie comme l’utilisation intentionnelle d’huiles essentielles ou de produits formulés à partir de celles-ci dans le cadre d’une expérience aromatique.

Cela peut être, par exemple, quelques gouttes d’une huile essentielle adaptée dans un diffuseur compatible.

Ou encore l’utilisation d’un roll-on déjà formulé, en suivant simplement les instructions du produit.

Mais avant d’aller plus loin, il y a trois notions qu’il vaut mieux ne pas mélanger.

AROMA / PARFUM

C’est tout simplement ce que nous percevons par l’odorat.

Une bougie, un parfum, une fleur, une épice ou une huile peuvent dégager une odeur agréable.

Mais ce n’est pas parce qu’un produit sent bon qu’il s’agit d’une huile essentielle.

HUILE ESSENTIELLE

Une huile essentielle est un produit aromatique concentré obtenu à partir de matière végétale grâce à des procédés spécifiques, comme la distillation ou, pour certains agrumes, l’expression ou le pressage.

Elle contient des composés volatils qui donnent à la plante une grande partie de son profil aromatique caractéristique.

AROMATHÉRAPIE

L’aromathérapie correspond au contexte dans lequel ces huiles essentielles sont utilisées dans une expérience ou une routine aromatique, en respectant un mode d’utilisation adapté.

En résumé :

PARFUM ≠ HUILE ESSENTIELLE ≠ AROMATHÉRAPIE

Les trois notions sont liées, mais elles ne désignent pas la même chose.

Autre distinction importante en boutique : huile essentielle et huile parfumée ne sont pas synonymes.

Une huile parfumée, ou fragrance oil, peut être une composition conçue spécifiquement pour parfumer un intérieur. Elle ne doit donc pas être présentée comme une huile essentielle d’origine botanique. Pour vos clients, cette différence doit être facile à comprendre.Une signalétique claire, un bon classement en rayon et quelques explications simples évitent déjà beaucoup de confusion.

QUE SONT LES HUILES ESSENTIELLES ?

Les huiles essentielles sont des mélanges concentrés de composés aromatiques volatils provenant de certaines plantes. Et contrairement à ce que l’on pourrait penser, elles ne proviennent pas toutes de la même partie de la plante. Selon l’espèce, elles peuvent être obtenues à partir de différentes matières végétales.

FLEURS

C’est notamment le cas de certaines lavandes.

FEUILLES ET PETITES BRANCHES

On retrouve ce type d’origine pour des références comme l’eucalyptus ou le Tea Tree.

ZESTES D’AGRUMES

Très courant pour l’orange, le citron ou encore la bergamote.

FRUITS

Pour certaines plantes, le fruit lui-même sert de matière première.

RACINES OU RHIZOMES

Chez d’autres espèces, les composés aromatiques se trouvent principalement sous terre.

BOIS

Certains profils boisés sont directement obtenus à partir de cette partie de la plante.

RÉSINES

Certaines matières aromatiques végétales proviennent également d’exsudats ou de résines, même si leur transformation peut différer de celle d’une huile essentielle classique.

Chez AW Artisan France, l’aromathérapie constitue un véritable univers avec différentes huiles essentielles, formats, coffrets et accessoires permettant aux revendeurs de composer leur sélection selon leur clientèle.

COMMENT OBTIENT-ON UNE HUILE ESSENTIELLE ?

Toutes les huiles essentielles ne sont pas fabriquées de la même manière. La plante utilisée et la partie de la plante que l’on souhaite exploiter déterminent en grande partie le procédé d’extraction.

DISTILLATION À LA VAPEUR

C’est l’une des méthodes les plus connues. Pour faire simple, la vapeur traverse la matière végétale et entraîne avec elle les composants aromatiques volatils.

La vapeur est ensuite refroidie et condensée afin de récupérer la partie aromatique.

Pas besoin d’être chimiste pour retenir l’essentiel :

PLANTE + VAPEUR + CONDENSATION → HUILE ESSENTIELLE

La distillation à la vapeur et l’hydrodistillation font partie des procédés traditionnellement utilisés pour obtenir de nombreuses huiles essentielles.

Des références bien connues comme la lavande, la menthe, l’eucalyptus, le Tea Tree ou le May Chang peuvent notamment être obtenues par distillation à la vapeur.

EXPRESSION OU PRESSION À FROID

Cette méthode est particulièrement fréquente pour certains agrumes.

Ici, on ne travaille pas avec de la vapeur : l’extraction se fait mécaniquement à partir du zeste. C’est notamment le cas pour :

• ORANGE → ZESTE

• CITRON → ZESTE

• BERGAMOTE → ZESTE

Il existe bien sûr d’autres procédés d’extraction, mais ces deux grandes méthodes permettent déjà de mieux comprendre une bonne partie des huiles essentielles que vos clients rencontreront en boutique.

8 HUILES ESSENTIELLES FACILES À FAIRE DÉCOUVRIR

Il n’existe pas vraiment de « meilleure huile essentielle pour débuter ». Pour quelqu’un qui découvre la catégorie, le plus intéressant est plutôt de tester plusieurs profils aromatiques suffisamment différents les uns des autres.

En boutique, c’est également une bonne logique de sélection : inutile d’avoir dix huiles très proches si votre rayon ne couvre aucune autre famille olfactive.

Voici huit références qui permettent de créer une base variée.

LAVANDE

Profil aromatique : floral, herbacé, doux.

Pourquoi la proposer : elle permet de découvrir un parfum floral avec une vraie facette végétale, sans tomber dans quelque chose de trop sucré.

ORANGE

Profil aromatique : agrumé, doux, juteux.

Pourquoi la proposer : elle contraste immédiatement avec les profils floraux et herbacés. Son identité olfactive est également très facile à reconnaître.

MENTHE

Profil aromatique : très frais, mentholé, intense.

Pourquoi la proposer : elle montre immédiatement à quel point quelques gouttes d’une huile essentielle peuvent offrir une présence aromatique importante.

EUCALYPTUS

Profil aromatique : frais, vert, camphré.

Pourquoi le proposer : c’est l’un de ces parfums végétaux puissants que beaucoup de consommateurs associent spontanément à l’univers de l’aromathérapie.

CITRON

Profil aromatique : agrumé, vif, frais.

Pourquoi le proposer : placé à côté de l’orange, il permet de montrer facilement qu’une même famille olfactive peut proposer des sensations très différentes.

TEA TREE

Profil aromatique : herbacé, frais, caractéristique.

Pourquoi le proposer : son identité est très différente des parfums floraux et agrumés et apporte immédiatement plus de variété à une petite sélection.

MAY CHANG

Profil aromatique : agrumé, frais, légèrement doux.

Pourquoi le proposer : une belle alternative lorsque votre client connaît déjà l’orange et le citron et souhaite découvrir un agrume moins évident.

BERGAMOTE FCF

Profil aromatique : agrumé, doux, légèrement floral.

Pourquoi la proposer : elle ajoute un peu plus de complexité à une sélection d’agrumes et crée un pont intéressant entre fraîcheur et douceur.

COMMENT UTILISER LES HUILES ESSENTIELLES ?

S’il y a une règle à retenir, c’est bien celle-ci :

le mode d’utilisation dépend du produit et de l’appareil utilisé.

Toutes les huiles essentielles ne sont pas destinées aux mêmes usages et tous les accessoires ne fonctionnent pas de la même manière.

C’est aussi une information importante à transmettre au client en boutique.

1. LES DIFFUSEURS ULTRASONIQUES

Certains diffuseurs fonctionnent avec de l’eau.

Le principe est généralement d’ajouter de l’eau ainsi qu’une quantité adaptée d’huile essentielle compatible avant de laisser le système de diffusion ultrasonique faire son travail.

La quantité et la procédure doivent toujours être celles indiquées pour le modèle concerné.

2. LES NÉBULISEURS SANS EAU

Il existe également des nébuliseurs conçus pour diffuser des huiles essentielles sans ajout d’eau.

Un bon exemple de la raison pour laquelle il vaut mieux éviter de donner exactement les mêmes instructions pour tous les appareils.

3. LES BRÛLE-PARFUMS

Sur certains brûle-parfums, on place de l’eau et quelques gouttes d’un produit approprié dans la coupelle supérieure, tandis qu’une bougie chauffe l’ensemble par-dessous.

Ici encore, il faut suivre les indications propres au brûle-parfum et respecter toutes les précautions habituelles liées à l’utilisation d’une flamme.

4. LES PRODUITS DÉJÀ FORMULÉS

L’aromathérapie ne se limite pas au petit flacon d’huile essentielle pure.

Il existe également des produits prêts à l’emploi, comme les roll-ons de mélanges d’huiles essentielles Agnes + Cat, pratiques à présenter en complément d’une gamme plus traditionnelle.

Ils permettent aussi de montrer au client qu’il existe plusieurs façons de découvrir cet univers.

5. L’USAGE CUTANÉ

Une huile essentielle concentrée ne doit pas être appliquée pure sur la peau par défaut.

Lorsqu’un produit est destiné à un usage topique, il faut respecter sa formulation, les indications de dilution, les précautions et le mode d’emploi propres à la référence.

Les huiles végétales de base ou huiles porteuses peuvent également avoir leur place dans votre rayon lorsqu’elles sont prévues pour être utilisées comme support de dilution.

QUELQUES PRÉCAUTIONS À RAPPELER

Même si le sujet semble familier, les huiles essentielles restent des produits concentrés.

Quelques règles simples sont donc toujours utiles à rappeler :

• ne pas ingérer une huile essentielle sauf indication et formulation explicitement prévues pour cet usage ;

• ne pas appliquer une huile essentielle pure directement sur la peau sans instructions spécifiques appropriées ;

• éviter le contact avec les yeux et les zones sensibles ;

• respecter le mode d’emploi du diffuseur, du nébuliseur ou du produit utilisé ;

• utiliser des quantités raisonnables ;

• vérifier les avertissements spécifiques en présence d’enfants ou d’animaux et pendant la grossesse ou l’allaitement ;

• en cas de sensibilité cutanée, d’allergie ou de doute particulier, consulter les informations du produit ou demander l’avis d’un professionnel qualifié ;

• certaines huiles, notamment certains agrumes, peuvent présenter des précautions particulières dans le cadre d’un usage cutané.

En boutique, le bon réflexe est simple : ne jamais improviser un usage qui ne figure pas dans les informations du produit.

DIFFUSEURS ET AROMATHÉRAPIE : PENSEZ EN GAMME, PAS EN PRODUIT ISOLÉ

C’est là que le sujet devient particulièrement intéressant pour un revendeur. Un petit flacon d’huile essentielle peut être le point de départ d’une catégorie beaucoup plus large. Imaginez plutôt un petit écosystème en rayon :

DIFFUSEUR

↓

PREMIÈRES HUILES

↓

NOUVEAUX PARFUMS

↓

RÉASSORT

Le diffuseur est un produit que le client va conserver. Les huiles, elles, se consomment.

Un client peut donc acheter un diffuseur accompagné de deux ou trois senteurs lors de sa première visite, puis revenir quelques semaines ou quelques mois plus tard pour en découvrir de nouvelles.

C’est exactement le type de catégorie qui peut encourager les achats complémentaires et le retour en boutique.

Vous pouvez également faire évoluer votre présentation au fil de l’année : agrumes et senteurs fraîches à certaines périodes, notes plus douces, boisées ou épicées à d’autres

.

COMMENT AIDER UN CLIENT À CHOISIR UNE HUILE ESSENTIELLE ?

Pas besoin de lui faire un cours de botanique au milieu du magasin.

Quelques questions simples suffisent souvent.

1. COMMENCEZ PAR L’ODEUR

Votre client préfère-t-il quelque chose de floral, agrumé, herbacé, frais, épicé ou boisé ?

C’est souvent la meilleure porte d’entrée.

2. DEMANDEZ-LUI COMMENT IL SOUHAITE L’UTILISER

Une huile destinée à un diffuseur compatible ne se choisit pas forcément de la même manière qu’un produit déjà formulé pour un autre usage.

3. VÉRIFIEZ LE MODE D’UTILISATION

Les informations de la référence et de l’accessoire restent prioritaires.

4. FAITES-LUI COMPARER DES PROFILS TRÈS DIFFÉRENTS

Trois huiles presque identiques n’aident pas beaucoup un débutant.

Une lavande, une orange et une menthe lui permettent au contraire de comparer immédiatement trois univers.

5. NE LE NOYEZ PAS SOUS LES CHOIX

Deux, trois ou quatre propositions bien sélectionnées peuvent suffire.

6. LAISSEZ-LE REVENIR POUR EN DÉCOUVRIR D’AUTRES

Une fois ses préférences identifiées, il sera beaucoup plus facile de lui proposer de nouvelles senteurs lors d’une prochaine visite.

PAR OÙ COMMENCER AVEC L’AROMATHÉRAPIE ?

Pour un client totalement débutant, inutile de lui vendre une collection complète dès le premier achat. Une sélection toute simple peut suffire :

Lavande pour découvrir un profil floral et herbacé.

Orange pour apporter un agrume doux.

Menthe pour tester quelque chose de beaucoup plus frais et intense.

Avec seulement trois références, il peut déjà comparer trois familles aromatiques très différentes. Les coffrets d’huiles essentielles sont également une très bonne porte d’entrée.

Ils permettent de découvrir plusieurs parfums sans devoir choisir chaque huile une par une et peuvent constituer une excellente idée cadeau.

Pour vous, revendeur, ils ont aussi l’avantage d’être immédiatement compréhensibles en rayon.

COMMENT CRÉER UN BEAU RAYON AROMATHÉRAPIE EN BOUTIQUE ?

Jusqu’ici, nous avons surtout parlé de la catégorie du point de vue du client.

Passons maintenant derrière le comptoir. L’intérêt de l’aromathérapie est qu’elle ne repose pas sur un seul type de produit. Vous pouvez construire une sélection autour de plusieurs familles complémentaires.

HUILES ESSENTIELLES

Le consommable principal et le cœur de la catégorie.

DIFFUSEURS ET NÉBULISEURS

Des produits de valeur plus élevée, très visuels et parfaits pour devenir les produits phares de votre présentation.

ROLL-ONS FORMULÉS

Un format différent qui complète bien le rayon et permet d’élargir les usages proposés.

HUILES DE BASE

Des produits complémentaires lorsque le mode d’utilisation nécessite une huile porteuse ou une dilution adaptée.

COFFRETS DÉCOUVERTE

Très pratiques pour les clients qui hésitent ou qui veulent offrir.

BOÎTES D’AROMATHÉRAPIE

Les boîtes en bois de manguier AW conçues pour accueillir des flacons de 10 ml permettent par exemple de créer de beaux ensembles cadeaux ou des présentations plus premium.

COFFRETS ET COMPOSITIONS

Plutôt que de vendre uniquement des références séparées, vous pouvez présenter une solution complète.

Et votre rayon n’a pas besoin de rester identique toute l’année.

Une sélection fraîche et agrumée peut être mise en avant à une période, puis laisser place à des profils plus floraux, boisés ou épicés quelques mois plus tard.

Le but n’est pas forcément de proposer des centaines d’huiles différentes.

Le plus important est de rendre la catégorie facile à comprendre et agréable à découvrir.

NE VENDEZ PAS SEULEMENT UNE HUILE : CRÉEZ UNE PROPOSITION

Prenons un exemple.

HUILE ESSENTIELLE DE LAVANDE

Bien sûr, vous pouvez la vendre seule.

Mais vous pouvez également la placer à côté d’une petite proposition comme :

KIT DÉCOUVERTE AROMATHÉRAPIE

Diffuseur + Lavande + Orange + Menthe

Tout de suite, l’achat devient plus simple.

Le client n’a plus à se demander :

« Qu’est-ce qu’il faut acheter avec ? »

Vous lui montrez directement une combinaison possible.

Même logique pour un cadeau :

NEW HOME AROMA KIT

Diffuseur + Orange + Citron + sélection aromatique complémentaire

La force d’un ensemble repose sur sa cohérence.

Les produits doivent tous répondre à la même envie ou au même moment d’achat.

5 IDÉES DE VENTE FACILES À METTRE EN PLACE EN BOUTIQUE

1. Pack d'aromathérapie

Pour qui ?
Le client qui veut découvrir l’aromathérapie mais ne sait absolument pas quoi choisir.

Vous pouvez associer :
un diffuseur AATOM + Huile Essentielle Lavande EO-01 + Orange EO-35 + Menthe EO-04.

Message en boutique :

« Une sélection simple pour découvrir trois univers aromatiques très différents dès le départ. »

2. Découverte citonnée

Pour qui ?
Les amateurs de senteurs fraîches et agrumées.

Vous pouvez associer :
Orange EO-35 + Citron EO-12 + Bergamote FCF EO-14.

Message en boutique :

« Trois agrumes, trois personnalités différentes à découvrir. »

3. Matin Frais

Pour qui ?
Les clients attirés par des senteurs fraîches, lumineuses et toniques pour parfumer leur intérieur.

Vous pouvez associer :
un diffuseur AATOM + Citron EO-12 + Menthe EO-04 + May Chang EO-52.

Message en boutique :

« Trois senteurs fraîches pour changer l’atmosphère de la maison dès le matin. »

4. Douce Journée

Pour qui ?
Les personnes qui préfèrent des ambiances olfactives plus douces en fin de journée.

Vous pouvez associer :
un diffuseur AATOM + Lavande EO-01 + Bergamote FCF EO-14.

Message en boutique :

« Une association florale et agrumée plus douce pour créer une atmosphère agréable à la maison. »

Attention toutefois à la formulation commerciale : évitez de présenter cette combinaison comme un traitement contre l’insomnie ou comme une solution médicale.

5. Nouveau chez soi

Pour qui ?
Un cadeau de pendaison de crémaillère ou quelqu’un qui vient d’acheter son premier diffuseur.

Vous pouvez associer :
un diffuseur AATOM + Orange EO-35 + Citron EO-12 + une boîte d’aromathérapie AW pour flacons de 10 ml.

Message en boutique :

« Tout ce qu’il faut pour créer son premier petit coin parfumé à la maison. »

Pensez bien sûr à vérifier les disponibilités des références chez AW Artisan France avant de créer un coffret permanent ou une présentation fixe en boutique.

avant de créer un coffret permanent ou une présentation fixe en boutique.

LES ERREURS À ÉVITER QUAND ON COMMENCE

COMMANDER TROP DE RÉFÉRENCES D’UN COUP

Avoir plus de produits ne signifie pas forcément avoir un meilleur rayon.

Une petite sélection bien comprise et bien présentée est souvent plus efficace qu’une étagère remplie de références que personne ne sait différencier.

Commencez par quelques profils complémentaires et observez ce qui fonctionne auprès de vos clients.

CHOISIR UNIQUEMENT SELON LES TENDANCES

Une huile peut être très présente sur les réseaux sociaux sans forcément correspondre aux goûts de votre clientèle.

Les tendances sont utiles pour repérer des opportunités, mais votre expérience en boutique reste tout aussi importante.

NE PAS LIRE LES INSTRUCTIONS

Diffuseurs, nébuliseurs et autres accessoires peuvent fonctionner de manière très différente.

Ne partez jamais du principe que tous s’utilisent de la même façon.

CONFONDRE HUILE ESSENTIELLE ET HUILE PARFUMÉE

Les deux peuvent sentir très bon.

Mais ce ne sont pas les mêmes produits.

C’est une distinction importante aussi bien pour votre équipe que pour vos clients.

UTILISER TROP DE PRODUIT

Plus de gouttes ne signifie pas automatiquement une meilleure expérience.

Les huiles essentielles sont concentrées.

CONSEILLER UN USAGE NON PRÉVU

Ne transformez pas vous-même un produit prévu pour la diffusion en produit à appliquer sur la peau.

Référez-vous toujours aux indications et à la documentation du produit.

FAIRE DES ALLÉGATIONS MÉDICALES

Évitez des formulations du type :

• « soigne l’anxiété » ;

• « élimine l’insomnie » ;

• « traite les maladies » ;

• « fait baisser la tension » ;

• « détoxifie l’organisme ».

La communication en boutique doit rester centrée sur le parfum, l’expérience d’utilisation, l’ambiance créée et les instructions prévues pour le produit.

NE PAS EXPLIQUER CLAIREMENT LE PRODUIT

Votre client devrait pouvoir comprendre assez rapidement :

• ce qu’est le produit ;

• quel est son profil aromatique ;

• ce qu’il contient ;

• comment il s’utilise ;

• quelles sont ses précautions d’emploi ;

• avec quels accessoires il peut être utilisé.

Plus la catégorie paraît simple, plus elle devient facile à acheter.

COMMENT MIEUX VENDRE L’AROMATHÉRAPIE EN BOUTIQUE ?

Un magasin indépendant ne gagne pas forcément en proposant la plus grande quantité de références possible.

Votre vraie force peut être ailleurs : la sélection, la présentation et le conseil.

SOIGNEZ VOS FICHES ET VOTRE SIGNALÉTIQUE

Même dans une boutique physique, l’information compte.

Quelques petites fiches près des produits peuvent permettre de présenter :

• le profil aromatique ;

• la famille olfactive ;

• le mode d’utilisation ;

• les précautions ;

• les accessoires compatibles.

Votre équipe aura également plus de facilité à conseiller les clients.

ORGANISEZ VOTRE RAYON PAR PROFIL AROMATIQUE

Pourquoi tout classer uniquement par ordre alphabétique ?

Essayez plutôt de créer des petits univers :

• Agrumes

• Floraux

• Herbacés

• Frais

• Boisés

• Épicés

C’est beaucoup plus parlant pour quelqu’un qui ne connaît pas encore les noms botaniques.

CRÉEZ DU CONTENU PÉDAGOGIQUE

Un petit panneau, une fiche conseil, un QR code vers un article ou quelques publications sur vos réseaux peuvent répondre aux questions que les clients n’osent pas toujours poser.

Et une fois la catégorie mieux comprise, l’achat devient beaucoup plus naturel.

PROPOSEZ DES STARTER KITS

Ils répondent directement à la question :

« De quoi ai-je besoin pour commencer ? »

Une question très fréquente lorsque quelqu’un découvre l’aromathérapie.

CRÉEZ DES ASSOCIATIONS

Un diffuseur entouré de trois huiles compatibles est beaucoup plus inspirant qu’un diffuseur présenté seul.

TRAVAILLEZ LA VENTE CROISÉE

Près des diffuseurs, présentez une sélection d’huiles.

Près des huiles, rappelez les diffuseurs ou les coffrets disponibles.

Ces ventes complémentaires sont logiques pour le client : il ne s’agit pas de lui vendre quelque chose « en plus » au hasard, mais de compléter son utilisation.

CRÉEZ DES IDÉES CADEAUX

L’aromathérapie se prête particulièrement bien aux cadeaux.

Un diffuseur, deux ou trois senteurs et une jolie boîte peuvent rapidement devenir une proposition attractive.

Vous pouvez aussi adapter vos présentations en fonction de Noël, de la fête des Mères, des nouvelles maisons, des anniversaires ou simplement d’un thème saisonnier.

NE REMPLISSEZ PAS VOTRE RAYON SANS STRATÉGIE

Vous n’avez pas besoin d’acheter toute la gamme d’un seul coup.

Commencez avec une sélection cohérente.

Observez ce qui attire l’attention.

Écoutez les demandes.

Regardez les références qui reviennent régulièrement.

Puis agrandissez votre offre progressivement.

C’est souvent la meilleure façon de construire un rayon qui correspond réellement à votre clientèle.

FAQ — QUESTIONS FRÉQUENTES SUR L’AROMATHÉRAPIE

Qu’est-ce que l’aromathérapie ?

L’aromathérapie utilise principalement des huiles essentielles d’origine végétale dans le cadre d’expériences aromatiques, généralement par diffusion ou via des produits spécialement formulés pour certains usages.

Que sont les huiles essentielles ?

Ce sont des mélanges concentrés de composés aromatiques volatils obtenus à partir de certaines parties des plantes grâce à des procédés comme la distillation ou l’expression.

Comment fonctionne l’aromathérapie ?

Dans sa forme la plus simple, elle permet d’introduire les arômes provenant des huiles essentielles dans une expérience olfactive, notamment par diffusion ou grâce à des produits formulés.

Il ne faut toutefois pas attribuer automatiquement des effets médicaux à une senteur particulière.

Comment utiliser les huiles essentielles ?

Cela dépend de la référence.

L’une des utilisations les plus courantes consiste à employer un diffuseur compatible en respectant ses instructions.

Pour tout autre usage, il faut suivre la formulation et les informations spécifiques du produit.

Quelle huile essentielle conseiller à quelqu’un qui débute ?

Vous pouvez commencer avec plusieurs profils bien différents.

Par exemple :

Lavande pour un univers floral-herbacé.

Orange pour un agrume doux.

Menthe pour quelque chose de plus frais et intense.

C’est beaucoup plus facile pour le client de comprendre ce qu’il aime lorsqu’il peut comparer plusieurs familles.

Combien d’huiles essentielles faut-il pour débuter ?

Il n’existe pas de chiffre obligatoire.

Deux à quatre senteurs bien différentes peuvent largement suffire pour une première découverte.

Quelle différence entre une huile essentielle et une huile parfumée ?

Une huile essentielle est obtenue à partir de matière végétale grâce à un procédé d’extraction spécifique.

Une huile parfumée peut être une composition créée pour apporter une senteur.

Les deux produits ne doivent donc pas être présentés comme équivalents.

Peut-on mélanger différentes huiles essentielles ?

Il existe de nombreux mélanges d’huiles essentielles.

Pour quelqu’un qui débute, il peut cependant être plus simple de tester d’abord chaque parfum séparément avant de commencer à créer des associations.

Et bien sûr, le mélange final doit toujours être utilisé conformément aux recommandations du produit et de l’appareil concerné.

Comment utiliser des huiles essentielles dans un diffuseur ?

Commencez par identifier le type de diffuseur.

Certains fonctionnent avec de l’eau et quelques gouttes d’huile compatible.

D’autres, comme certains nébuliseurs, fonctionnent sans eau.

Les instructions du fabricant restent toujours prioritaires.

Faut-il diluer une huile essentielle ?

Dans le cadre d’un usage cutané, une huile essentielle concentrée ne doit pas être appliquée pure par défaut.

Utilisez uniquement des produits formulés pour cet usage ou respectez les recommandations de dilution spécifiques à la référence.

POUR TERMINER…

Pas besoin de connaître cinquante huiles essentielles par cœur pour créer un bon rayon aromathérapie.

Commencez par quelque chose de simple.

Choisissez quelques profils aromatiques différents.

Comprenez comment les produits s’utilisent.

Identifiez ceux qui plaisent le plus à votre clientèle.

Puis faites évoluer votre sélection petit à petit.

En tant que revendeur, votre rôle n’est pas forcément de proposer le plus grand nombre de références possible.

Votre vraie valeur est de rendre le choix plus simple.

Créez des familles faciles à comprendre.

Expliquez les senteurs.

Présentez des associations.

Proposez quelques coffrets.

Placez les huiles à proximité des diffuseurs.

Donnez des idées à vos clients.

Et transformez une simple rangée de flacons en un véritable univers aromatique dans lequel on a envie de revenir découvrir quelque chose de nouveau.

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